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菜鸟最新回应:信息安全不能有折扣 不会让步

6月1日凌晨,顺丰关闭对菜鸟的数据接口。据了解,截至中午,顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。

  对此,菜鸟方面第一时间表示,对此感到很突然,正在与顺丰紧急沟通。在此期间,为保证消费者和商家利益,菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。

  菜鸟在此前的声明中称,事情发生很突然。5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

  随后,顺丰方面发布回应称,表示事实是并非顺丰关闭数据接口,而是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息。菜鸟之所以封杀顺丰,背后原因是阿里方面希望顺丰使用阿里云。

  在接受环球科技采访时,菜鸟方面给出最新回应:长期以来菜鸟网络和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解;同时对于菜鸟来说,任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步;此外,菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。

  据了解,为保护消费者隐私,从今年3月开始,菜鸟就联合国内物流企业逐步推广“隐形面单”,到目前为止,EMS、百世快递、中通、申通、中国邮政集团公司、天天、德邦、圆通、韵达等主要快递公司,都已经上线了新的“隐形面单”。

  此外,菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级,将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但菜鸟方面表示,顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合,同时对于菜鸟来说,任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。

  截至目前,菜鸟仍在就此事与顺丰沟通,并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享,提升物流体验。

  以下为菜鸟回应原文:

  1、我们长期以来和所有物流合作伙伴合作的都很好,共同促进信息安全和消费者隐私保护。但顺丰、丰巢因为各种原因推脱,令人难以理解。2、任何事情都可以谈,但信息安全不能有任何折扣,这一点菜鸟不会有任何让步。3、菜鸟是整个物流行业的合作伙伴而绝非竞争者,确保信息安全、提升效率、迎接每天10亿包裹是我们共同的目标。




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